پتسی از شما میخواهد اطلاعات دقیق و تصویر واقعی و واضح از خود را در پروفایل داشته باشید. پتسی از شما سفته الکترونیک برای تضمین سلامت فعالیت شما در پتسی دریافت میکند که این موضوع تاثیر زیادی در اعتماد مالکین پت به شما و کسب و کارتان دارد. پتسی از شما میخواهد که در صورت دریافت پیغام از مالک در کمترین زمان ممکن به آن پاسخ دهید. پیشنهاد می کنیم که تجهیزات مناسب برای تماس ویدیویی با مالکین را فراهم نمایید تا بتوانند از راه دور تماس ویدیویی برقرار کرده و از شرایط پت خود آگاه شوند.
مبلغ هر سرویس توسط مالک به صورت امانی نزد پتسی خواهد ماند و پس از تکمیل و تایید حسن انجام سرویس توسط مالک پت و درخواست سیتر مبنی بر برداشت از کیف پول، بعد از کسری کارمزد پستی به شماره حساب موجود در پروفایل سیتر واریز خواهد شد.
هنگام تحویل پت توسط مالک به شما از سلامت پت اطمینان حاصل کنید. تا ۵ ساعت بعد از تحویل پت در صورتی که مشکلی مشاهده کردید در بخش چت با مالک برای وی پیغام گذاشته و شرایط را توضیح دهید. پیغام شما باعث میشود وجود مشکل در وضعیت سلامتی پت برای پتسی مستند باشد. بعد از آن بلافاصله با مالک پت تماس بگیرید. در بخش شرایط توافقنامه اطلاعات کاملی در مورد وضعیت غیر عادی داده شده است که میتوانید آن را مطالعه فرمایید.